【导语】：小编为您整理中远海运客运微信购票须知，包含实名制购票要求、提前抵达要求、退票手续费收取详情等相关内容。
中远海运客运微信购票须知
1、根据交通部要求，自2017年1月起该公司执行实名售票、实名检票制度，请您在购票时务必仔细填写乘船人姓名及身份证号码并确保其正确无误，如因旅客身份信息填写有误所造成的任何后果我司不予承担;
2、根据烟台海事部门要求，自2019年6月起烟台地区出口客滚船舶须在船舶始发前20分钟停止旅客及滚装车辆的登船作业，因此，请您务于船舶始发前30分钟抵达相关事发港口，以免耽误您的行程;
3、订单生成(非支付时间)1小时后进行退票将收取手续费，客票退票手续费为实际价格的10%(座席、散席、儿童票)、20%(带有床铺的等级)，车票为实际价格的4%(烟台港及烟台同三码头为20元/辆)，具体退票规则及手续费收取标准请在公众号中对话框中发送文字“退票”即可获取相关信息;
4、该公司拥有并保留随时调整网络销售渠道优惠价格的权利;
5、订单已经生成并完成支付即代表您认可我公司提供的水路运输服务产品(包含班期时间、始发港、目的港、票价等)并与我公司建立合同关系;
6、暂未开放大连港(大连市内)出口航线轿车销售功能;
7、请在订单生成后的30分钟内完成支付，否则系统将会自动取消您的订单，所支付票款将无法与订单绑定，不能生成有效船票，如您已支付票款，但无法取票，请在12小时内与客响中心联系;
8、同一订单仅支持同一航次最多五张客票及最多三张车票;
9、同一张身份证不可重复购买同一航次的船票(包含线下销售);
10、同一车辆号码不可重复购买同一航次的车票(包含线下销售);
11、如使用优惠券购票，订单中必须是符合优惠券要求的同一航次、同一等级的船票;
12、优惠券及优惠码功能不支持烟台港及烟台同三码头出口航班的使用;
13、如需携带宠物乘船，须携带“养犬登记证”(仅犬类)和动物检疫合格证明等，同时需要准备宠物笼;
14、客响中心电话0411-82630157(07:00-21:30)。
温馨提示：微信搜索公众号 烟台本地宝，关注后在对话框回复【轮渡】，可获烟台轮渡最新消息、停航通知、最新航班时刻、各公司线上购票入口、线下取票地点等。
